Caractéristiques et spécifications Maintenance du site web
1. Intervention préventive
Maintenance préventive, surveillance et sécurisation.
- Vérification du bon fonctionnement du site web.
- Mise à jour du CMS, des plugins, thèmes et composants techniques.
- Vérification et mise à jour des versions PHP.
- Application des correctifs de sécurité et traitement des vulnérabilités critiques.
- Sécurisation de la configuration PHP et du serveur web.
- Surveillance des journaux système et détection des activités suspectes.
- Vérification de l'intégrité des fichiers et détection des fichiers malveillants.
- Vérification des certificats SSL et des paramètres de sécurité.
- Réalisation et vérification des sauvegardes.
- Contrôle des performances et optimisation du fonctionnement du site.
2. Intervention corrective
Maintenance corrective, et résolution des incidents.
- Diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques.
- Correction des erreurs d'affichage et des problèmes de fonctionnement.
- Identification et traitement des failles de sécurité détectées.
- Nettoyage des fichiers malveillants et traitement des infections, selon le périmètre contractuel.
- Restauration du site web à partir des sauvegardes disponibles.
- Correction des problèmes liés aux mises à jour et aux incompatibilités.
