Questions / Réponses

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Le Portail Marocain des Marchés Publics (PMMP) met à votre disposition un ensemble de questions/réponses fréquemment posées afin de vous assister pour une meilleure utilisation des fonctionnalités offertes par le PMMP.
Une équipe dédiée est à votre disposition pour tout complément d’informations sur l’utilisation des fonctionnalités offertes par le PMMP et dont les coordonnées sont indiquées sur la rubrique "Contacts" notamment par email sur l’adresse : marchespublics@tgr.gov.ma.

Comment compresser votre DCE au format Zip sachant que l’outil WinRAR est installé sur votre PC ?

Pour compresser votre DCE au format Zip sachant que l’outil WinRAR est installé sur votre, il suffit de suivre les étapes suivantes :

* Lancer l’outil WinRAR en cliquant sur ‘’Démarrer’’ en bas de votre écran puis sur ‘’Tous les programmes’’ puis sur ‘’WinRAR’’ ;

* Sélectionner le ou les fichiers à compresser (pour le DCE il s’agit du CPS/RC/Bordereau des prix/Avis d’appel d’offres…) puis cliquer sur le bouton ‘’Ajouter’’ en haut de l’outil WinRAR ;

* Par défaut, le format de l’archive est ‘’RAR’’, il suffit de positionner le bouton radio sur le format ‘’Zip’’ puis cliquer sur le bouton ‘’OK’’ ;

* Votre DCE sous format Zip est alors crée à l’emplacement indiqué.

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Comment importer votre certificat sur votre poste de travail ?

Pour importer votre certificat logiciel sur votre poste de travail, il suffit de lancer votre navigateur internet explorer version 8 et de suivre les étapes suivantes :

* Aller sur ‘’Outils’’ qui s’affiche en haut de votre navigateur Web ;

* Cliquer sur ‘’Options Internet’’ : une page s’affiche avec plusieurs onglets ;

* Cliquer sur l’onglet ‘’Contenu’’ puis sur le bouton ‘’Certificats’’ : une page s’affiche avec plusieurs onglets ;

* Sur le premier onglet ‘’Personnel’’ Cliquer sur le bouton ‘’Importer’’ : une page d’assistance à l’importation du certificat est alors lancée ;

* Cliquer sur le bouton ‘’Suivant’’

* Cliquer sur le bouton ‘’Parcourir…’’ ;

* Aller à l’emplacement de votre certificat logiciel (clé USB, CDROM…) ;

* Cliquer sur ‘’Tous les fichiers (*.*)’’ au niveau du champ ‘’Fichier de type’’ ;

* Sélectionner votre certificat logiciel et cliquer sur le bouton ‘’Ouvrir’’ ;

* Vous pouvez éventuellement entrer un mot de passe de votre clé privée pour augmenter le niveau de sécurité de votre certificat ;

* Cocher le deuxième champ ‘’ Marquer cette clé comme exportable. Cela vous permettra de sauvegarder et de transporter vos clés ultérieurement’’ ;

* Cliquer sur le bouton ‘’Suivant’’ : une page de choix de l’emplacement des certificats s’affiche’’ ;

* Par défaut, le magasin de certificats choisi est ‘’Personnel’’, il suffit alors de cliquer sur le bouton ‘’Suivant’’ : une page de fin d’assistance à l’importation de votre certificat s’affiche’’ ; il suffit alors de cliquer sur le bouton ‘’Terminer’’ ;

* Votre certificat est désormais importé sur votre poste de travail : un message de confirmation s’affiche :

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Ajouter un contact administratif

Pour ajouter un nouveau contact administratif, à associer à une consultation lors de sa création, il suffit de suivre les étapes suivantes :

1- Aller sur le menu « paramétrage » ;

2- Cliquer sur le lien « Gérer mon service » ;

3- Cliquer sur le lien « Ajouter un contact administratif » ;

4- Remplir les champs obligatoires demandés marqués par un Astérix rouge ;

5- Cliquer sur « Valider » ;

6- Vous pouvez autant de contacts administratifs en répétant les étapes précitées ;

7- Vous pouvez modifier les informations concernant un contact administratif en cliquant sur le pictogramme de modification qui s’affiche sur le tableau des contacts administratifs ;

Cliquer ici pour télécharger le mode opératoire de création d’un contact administratif

Quel certificat de signature est valide pour soumissionner au niveau du portail des marchés publics :

Lorsque le dépôt électronique est obligatoire ou autorisé dans le cadre d’une consultation, il ne peut se faire que par signature électronique, laquelle signature électronique doit être faite par le biais d’un certificat de signature classe 3 délivré par une autorité de certification agréée par la législation et la réglementation marocaine en vigueur, il s’agit des certificats électroniques classe 3 délivrés par BARID ESIGN ou EURAFRIC INFORMATION, autrement le test sur le critère ‘’Chaîne de certification’’ sera non probant (càd marqué par une croix rouge), ce qui induira le rejet de cette réponse électronique.

Comment dois-je signer les pièces lors d’une soumission électronique ?

Comme le prévoit l’article 8 de l’arrêté du MEF n° 20-14 du 4 septembre 2014 relatif à la dématérialisation des procédures de passation des marchés publics :
Toutes les pièces contenues dans chacune des enveloppes sont signées électroniquement et séparément par le concurrent ou son représentant dûment habilité, avant leur insertion dans l’enveloppe associée.
En pratique, le concurrent doit :
Premièrement : uploader les pièces constitutives des enveloppes exigées à savoir la déclaration sur l’honneur + la caution provisoire le cas échéant + la note sur les moyens humaines et techniques + les attestations de références le cas échéant + les pièces du dossier additif le cas échéant... (pour l’enveloppe 1), et les pièces constitutives de l’enveloppe de l’offre technique, puis l’acte d’engagement + le bordereau des prix détail estimatif (pour l’enveloppe de l’offre financière).
Deuxièmement : Signer l’ensemble des pièces précitées avec un certificat de signature classe 3 délivré par une autorité de certification agréée par la législation et la réglementation marocaine en vigueur.
Troisièmement : Cocher la case de reconnaissance des conditions d’utilisation du portail puis cliquer sur le bouton ’’Valider’’.
N.B : Compresser les pièces non signées électroniquement constitutives d’une enveloppe et se suffire de la signature du dossier compressé induira le rejet de l’offre du concurrent.

Comment signer électroniquement une pièce lors de la soumission électronique ?

Conformément à l’article 9 de l’arrêté du MEF n° 20-14 du 4 septembre 2014 relatif à la dématérialisation des procédures de passation des marchés publics :
La signature électronique du concurrent ou de son représentant dûment habilité se fait au moyen d’un certificat électronique délivré par une autorité de certification agréée, conformément à la législation et la réglementation en vigueur.

L’attention des commissions d’ouverture des plis est attirée quant au fait que les pièces constitutives des enveloppes exigées dans le cadre d’une consultation ne nécessitent pas la présence de la signature et cachet scanné du soumissionnaire dans la mesure où lesdites pièces sont signées électroniquement avec le certificat à valeur probante, laquelle signature fait foi conformément à l’article 8 et 9 de l’arrêté précité et est alignée à une signature légalisée conformément à la législation et à la réglementation en vigueur.